Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Makuun
- Turvallisuus ja Suoja Pelin Perustana
- Maksumahdollisuudet Suomen Pelaajille
- Houkuttelevat Tarjoukset ja Kampanjat
- Kontaktointi ja Tuki
Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Makuun
Dice Palace esittää käyttäjilleen laajan kokoelman huippuluokan pelejä, mitkä on tuotu sektorin johtavilta pelinkehittäjiltä. Pelikokoelmamme pitää sisällään yli 2000:ta erilaista pelituotetta, joka asia varmistaa sen, että joka käyttäjä saa omaan käyttöönsä sopivan viihdykeen. Toimintamme filosofia rakentuu laatuun ja vaihtelevuuteen, koska pyrimme tarjota käyttäjillemme parhaan saavutettavan kokemuksen.
Yhteistyötahojemme lukeutuvat tunnetut tahot kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming -studio. Kyseisten kumppaneiden avulla voimme luvata, että pelikirjastomme jatkaa aina nykyajan hermolla ja käyttäjät voivat nauttia tuoreimmista julkaisuista heti kyseisten saavuttua markkinoille. Tässä uudistaa pelikokoelmaansa joka viikko, joka seikka tekee tarjonnan ajankohtaisena ja kiinnostavana.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt-studio, Pragmatic Play -studio, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming -studio, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming -studio, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger -yhtiö | 94.5% |
| Videopokeripelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erikoispelien valikoima ja Uutuudet
Klassisten pelivaihtoehtojen rinnalla tarjoamme asiakkaillemme lisäksi erikoispelivaihtoehtoja, kuten bingo, scratch-kortit ja virtuaaliurheiluvedonlyönti. Nämä antavat vaihtoehtoja käyttäjille, jotka vain etsivät jotain erilaista klassisten kasinoklassikkojen rinnalle.
Luotettavuus ja Turvallisuus Pelin Perustana
Pelisivustomme operoi Maltan peliviranomaisen lisenssihaltijan myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka tunnetusti on yksi arvostetuimmista kasinoteollisuuden arvostetuimmista lisenssien joukossa lisensseistä. Maltan peliviranomainen on tunnettu ankarasta valvonnastaan ja tarkastustoiminnastaan ja korkealaatuisista standardeistaan, joka takaa käyttäjillemme suojatun peliympäristön. Tosiasia on, että Malta Gaming Authority tarkkailee yli 300 verkkokasinoa maailmanlaajuisesti ja on yksi vanhimmista peliviranomaisista peliviranomaisista Euroopassa.
Käytämme SSL-salausta jokaisessa siirroissa, mikä turvaa käyttäjiemme henkilötiedot ja rahoitukselliset informaation muilta osapuolilta. Tämän lisäksi noudatamme tiukkoja GDPR-vaatimuksia, jotka takaavat tietosuojan parhaan tason.
Vastuullinen Pelaaminen
- Maksulimiittien määrittäminen päivä-tason, viikko- tai kuukausirajoille
- Tappiorajojen asettaminen oman budjetin mukaan
- Pelisession keston rajoituksen säätäminen
- Itsesulkuoptio tietylle ajanjaksolle tai pysyvästi
- Yhteistyö tehden PeliKlinikan tyyppisten järjestöjen kanssa
- Alaikäisten lasten pelaamisen torjunta varmoilla ikävarmennuksilla
Maksuvaihtoehdot Suomalaisille Pelaajille
Tiedämme kotimaisten pelaajien toiveet, jonka takia tuomme laajan kirjon paikallisia ja globaaleja maksumenetelmiä. Jokaikinen maksuvaihtoehtomme on valittu tarkkuudella varmuuden, nopean toiminnan ja helppokäyttöisyyden perusteella.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-24h | 20€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Instant / 1-3 päivää | 20€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Välitön toimitus / 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Välitön siirto / 0-12h | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön maksu / – | – |
Nostokäytännöt
Pelisivustomme prosessoi nostopyynnöt maksimaalisesti nopeasti. Normaalisti nostopyynnöt prosessoidaan vuorokauden sisällä, mutta lukuisat maksumahdollisuudet, kuten esimerkiksi Trustly ja e-wallet lompakkopalvelut, mahdollistavat jopa välittömät nostot. Toteutamme selkeää toimintaperiaatetta, jossa periaatteessa jokaikinen potentiaaliset viiveet kerrotaan käyttäjälle välittömästi.
Kannustavat Tarjoukset ja Kampanjat
Palvelemme pelaajillemme monipuolisella bonusohjelmalla, joka järjestelmä kattaa kaikki mahdolliset pelaajakategoriat uusista pelaajista VIP-tasolle. Bonustarjontamme on laadittu kohtuullisiksi ja näiden kierrätysvaatimukset ovat markkinoiden keskitasoa alhaisemmat.
- Welcome-bonus uusille pelaajille, joka voi sisältää talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia
- Viikoittaiset reload-tarjoukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-järjestelmä, joka maksaa prosenttiosuuden tappioista takaisin tilille pelitilille
- Kanta-asiakasohjelma tasoilla mitattuna, jotka portaat antavat henkilökohtaisia etuja
- Turnaukset ja kisailut jatkuvasti vaihtuvilla palkintopooleilla
- Syntymäpäiväbonukset henkilökohtaisena erityisenä huomionosoituksena
Yhteydenpito ja Tuki
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä ympäri vuorokauden, joka päivä. Tiimimme muodostuu ammattitaitoisista osaajista, jotka ovat valmiita tukemaan kaikissa mahdollisissa pelisivuun koskevissa kysymyksissä. Annamme lukuisia kontaktointimenetelmiä käyttäjiemme mukavuuden takaamiseksi.
Yhteydenottotavat
Asiakkaat pystyvät ottaa palveluumme kontaktia live-chatin kautta tapahtuvan, joka toimintatapa on tehokkain tapa vastaanottaa neuvontaa välittömiin kysymyksiin. Sähköposti sopii monimutkaisempien tapausten selvittämisessä, ja vastaemme jokaiseen sähköpostiviesteihin 24 tunnin sisään. Tämän ohessa hallinnoimme laajaa FAQ-osiota, josta löydetään vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Dice Palace -kasino sitoutuu antamaan pelaajillemme ensiluokkaista gaming-kokemusta, joka liittää yhteen laajan pelikirjaston, turvallisuuden ja erinomaisen asiakaspalvelun. Johdonmukainen kehitystoiminta ja käyttäjäpalautteen vastaanottaminen ovat toimintamme tärkeät kulmakiviä.
